Nhóm 1: Văn phòng Khoa, Viện, Bộ môn hoặc Cố vấn học tập của Lớp Sinh viên 

• Các vấn đề liên quan đến đăng ký học phần (đăng ký, điều chỉnh, học lại, hủy học phần, học vượt,...), 
• Danh sách lớp sinh viên, thời khóa biểu
• Mã vào lớp học trực tuyến
• Các vấn đề liên quan đến học tập: điểm thi, chuyển điểm, xin hoãn thi, chuyển lớp, chuyển nhóm… 

Thông tin liên hệ: http:/portal.hiu.vn/News/Detail/4457/Cac-Khoa--Vien--Bo-mon 

Nhóm 2: Trung tâm Trải nghiệm – Việc làm Sinh viên 

• Bảo lưu nghỉ học tạm thời, nhập học lại, chuyển lớp, chuyển ngành, thôi học, chuyển trường đi. 
• Học bổng, các chính sách ưu đãi giáo dục 
  - Sinh viên có người thân, bố mẹ, anh chị em ruột làm việc hoặc học cùng trường
  - Sinh viên có hoàn cảnh khó khăn) 
• Thẻ sinh viên và bổ sung hồ sơ sinh viên. 

• Đời sống sinh viên: Ký túc xá, chỗ ở; việc làm, thực tập.  
• Hoạt động phong trào, trải nghiệm sinh viên và Câu lạc bộ. 

Thông tin liên hệ: Tầng 3, cơ sở 215 Điện Biên Phủ 

• Email: hiu.studentcenter@hiu.vn 
• Fanpage: www.facebook.com/HIU.studentcenter 
• Zalo official: zalo.me/2865994509505657681 
• Gọi số: 02873083456, bấm 3403, Hotline (trường hợp khẩn cấp): 0916888034 

Nhóm 3: Đào tạo Đại học 

• Bảng điểm học tập, xét tốt nghiệp 
• Các vấn đề liên quan đến văn bằng, chứng chỉ: bằng tốt nghiệp, chứng chỉ đào tạo, 
• Chứng nhận tốt nghiệp tạm thời, 
• Giấy xác nhận sinh viên đang học tại trường chưa tốt nghiệp để nộp cơ quan quân sự. 

Thông tin liên hệ: Tầng 2, cơ sở 215 Điện Biên Phủ, 02873083456 bấm 3402, Email: academicaffairs@hiu.vn 

Nhóm 4: Phòng Công nghệ thông tin 

• Tài khoản HIU Portal và các tính năng sử dụng 
• Tài khoản Office 365: quên mật khẩu đăng nhập 
• Nền tảng học trực tuyến E-learning: cách sử dụng nền tảng sử dụng. 
• Các vấn đề liên quan đến Wifi, internet. 

Thông tin liên hệ Gọi số: 02873083456, bấm 3435, Hotline (trường hợp khẩn cấp): 0817971901 - Email: itoffice@hiu.vn 

Nhóm 5: Một số đầu mối liên hệ khác: